Belgique

Comment contacter Actiris, le VDAB, le Forem ou l’ADG ? Guide complet

Emploi

Luca De Smet

Luca De Smet

juillet 20, 2025

Pour contacter Actiris, le VDAB, le Forem ou l’ADG, il est important de savoir quels services correspondent à votre région et à votre situation. Vous pouvez joindre ces organismes par téléphone, email ou via leurs plateformes en ligne pour des questions sur l’emploi, les inscriptions, ou les formations. Chaque service propose des numéros gratuits et des espaces personnels sur internet pour faciliter vos démarches.

Si vous êtes à Bruxelles, Actiris est votre point de contact principal, avec des services disponibles par téléphone au 0800 35 123 ou via My Actiris en ligne. En Flandre, c’est le VDAB qui vous accompagne, avec un numéro gratuit 0800 30 700, tandis que le Forem sert la Wallonie et l’ADG la communauté germanophone. Selon votre situation, certains conseillers peuvent vous aider en français ou en néerlandais.

Ces organismes proposent aussi des rendez-vous pour s’inscrire ou se réinscrire, et vous orientent vers d’autres services si nécessaire. Savoir comment et quand les contacter vous permet de gagner du temps et de mieux gérer vos démarches liées à l’emploi.

Table des matières

Points clés

  • Vous pouvez contacter chaque organisme par téléphone ou via leur espace en ligne.
  • Le service à utiliser dépend de votre région de résidence.
  • Les rendez-vous sont souvent nécessaires pour inscription ou réinscription.

Vue d’ensemble des organismes régionaux de l’emploi

Vous disposez de plusieurs organismes pour vous accompagner dans votre recherche d’emploi selon votre région de résidence en Belgique. Chacun propose des services adaptés, allant de l’inscription au suivi personnalisé, en passant par la formation ou l’aide à la réinsertion professionnelle.

Ces organismes travaillent aussi avec des partenaires locaux pour faciliter vos démarches et vous offrir des conseils pratiques et concrets tout au long de votre parcours vers l’emploi.

Présentation d’Actiris

Actiris est le service public de l’emploi pour la Région de Bruxelles-Capitale. Il vous aide à trouver un emploi, à suivre des formations, ou à obtenir un accompagnement personnalisé.

Vous pouvez vous inscrire ou réinscrire à Actiris uniquement sur rendez-vous. Un service téléphonique est disponible au 0800 35 123, du lundi au vendredi, de 8h30 à 13h00.

Actiris dispose de 15 antennes réparties dans 14 communes de Bruxelles. Ces antennes proposent des conseils en emploi, l’accès à des offres d’emploi, des tests de langues, et des informations sur les formations.

Présentation du VDAB

Le VDAB est l’organisme de l’emploi pour la Région flamande. Son rôle est d’accompagner les chercheurs d’emploi avec des offres d’emploi, des programmes de formation, et un suivi personnalisé.

Vous pouvez vous inscrire auprès du VDAB en ligne ou dans ses différents centres régionaux. Il propose aussi des ateliers pour améliorer vos chances de trouver rapidement un emploi.

Le VDAB collabore avec des partenaires du secteur privé et public pour créer des formations adaptées aux besoins du marché du travail flamand.

Présentation du Forem

Le Forem est l’organisme régional chargé de l’emploi pour la Wallonie. Il propose de nombreux services pour les demandeurs d’emploi, comme l’inscription, le conseil, la formation, et l’orientation professionnelle.

Vous pouvez contacter le Forem via son site web ou par téléphone pour prendre rendez-vous avec un conseiller. Le Forem travaille aussi avec des entreprises pour faciliter votre embauche.

LIRE  Carte de contrôle eC3.2 : démarches et obligations essentielles à connaître

Il organise des sessions de formation adaptées aux secteurs en demande en Wallonie, ainsi que des aides spécifiques pour les jeunes, les seniors, ou les personnes en situation de handicap.

Présentation de l’ADG

L’Agence pour le Développement de l’Emploi (ADG) est spécialisée dans l’accompagnement des demandeurs d’emploi dans la Région de Bruxelles-Capitale. L’ADG agit souvent en complément d’Actiris.

Elle aide avec des programmes d’insertion, des formations sur mesure, et un suivi personnel. Vous pouvez la contacter pour bénéficier de conseils précis et d’une aide accrue dans votre recherche.

L’ADG travaille avec des partenaires locaux pour proposer des offres ciblées selon votre profil et votre secteur d’activité. Son objectif est de favoriser un retour rapide à l’emploi.

Méthodes pour contacter Actiris

Vous pouvez joindre Actiris facilement par plusieurs moyens adaptés à vos besoins. Que ce soit par téléphone, en ligne, ou directement dans une antenne, chaque canal offre des options spécifiques. Vous trouverez aussi les horaires et adresses précises pour organiser vos démarches sans perte de temps.

Téléphone, email et contact en ligne

Pour toutes vos questions générales, vous pouvez appeler le Contact Center d’Actiris au numéro gratuit 0800 35 123. Ce service est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 13h00. Si vous appelez de l’étranger, composez le +32 2 800 42 42, ce numéro est payant.

Vous pouvez aussi envoyer un message via le formulaire de contact sur le site officiel d’Actiris. Cette méthode est utile pour des demandes non urgentes ou quand vous préférez écrire. Le service client répond selon la nature de votre question.

Rendez-vous en antenne Actiris

Pour vous inscrire ou vous réinscrire comme demandeur d’emploi, il faut obligatoirement prendre un rendez-vous dans une antenne Actiris. Ce rendez-vous est nécessaire uniquement pour ces démarches spécifiques.

Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne via le site d’Actiris ou par téléphone au numéro gratuit 0800 35 123. Assurez-vous de préparer les documents demandés avant votre visite pour faciliter le traitement de votre dossier.

Services disponibles via My Actiris

My Actiris est votre espace personnel en ligne. Vous pouvez y gérer votre inscription, actualiser votre situation, et accéder à vos attestations sans devoir vous déplacer.

De nombreux services administratifs sont aussi électroniques, ce qui vous fait gagner du temps. Vous pouvez par exemple rechercher des offres d’emploi, transmettre des documents, ou demander un accompagnement personnalisé.

Adresses et horaires des points de contact

Les antennes Actiris sont ouvertes du lundi au vendredi, généralement de 8h30 à 13h00 pour le service téléphonique. Les horaires pour les antennes varient ; il est conseillé de vérifier sur le site d’Actiris avant de vous déplacer.

Voici un résumé des points clés :

MoyenDétailsHoraires
Téléphone (numéro gratuit)0800 35 123Lun-Ven, 8h30 – 13h00
Téléphone (depuis l’étranger)+32 2 800 42 42 (payant)Selon disponibilité
Rendez-vous antenneSur site ou par téléphoneSelon prise de rendez-vous
My ActirisEn ligne, 24h/24Accessible tout le temps

Avant tout contact, vérifiez que vous avez bien vos documents personnels à jour pour éviter des retards dans vos démarches.

Contacter le VDAB pour les chercheurs d’emploi

Vous pouvez joindre le VDAB principalement par téléphone ou en ligne pour obtenir des informations sur le marché du travail, l’inscription, et les aides à l’emploi. Le VDAB propose aussi des services d’accompagnement pour faciliter votre recherche d’emploi et votre formation.

Canaux de communication du VDAB

Le VDAB met à votre disposition un numéro gratuit : 0800 30 700. Ce service est disponible du lundi au vendredi, de 8h à 16h30. Vous devez avoir vos questions ou documents précis devant vous avant d’appeler.

Vous pouvez aussi contacter le VDAB via leur site web, notamment en utilisant le formulaire en ligne pour poser vos questions. Cela vous permet de recevoir des réponses écrites détaillées. Le VDAB répond principalement en français ou en néerlandais selon votre langue.

Services d’accompagnement et d’inscription

Le VDAB vous accompagne dans votre démarche de recherche d’emploi, depuis l’inscription en ligne jusqu’à la mise en place d’un plan d’action personnalisé. Vous pouvez vous inscrire dès la dernière année d’étude si vous habitez en Flandre.

Les conseillers du VDAB vous aident à préparer votre entrée sur le marché du travail. Ils proposent aussi des formations professionnelles pour améliorer vos compétences. Vous devez prendre rendez-vous pour un entretien en agence afin de bénéficier d’un suivi adapté à votre situation.

LIRE  Quelles sont les règles de la réduction du temps de travail (RTT) ? en Belgique

Procédures de contact avec le Forem

Vous pouvez contacter le Forem par plusieurs moyens selon votre besoin : téléphone, en ligne, ou en personne. Le suivi de votre dossier et la prise de rendez-vous se font essentiellement par votre conseiller Forem. Le Forem propose aussi des formations professionnelles qui nécessitent une inscription spécifique.

Différents moyens de joindre le Forem

Vous pouvez appeler le Forem au numéro gratuit 0800/93 947, accessible du lundi au vendredi de 8h à 17h. Ce service vous permet d’obtenir des informations générales et de prendre rendez-vous.

Il est aussi possible de remplir un formulaire en ligne via leur site pour poser des questions, déposer une réclamation, ou demander un suivi. Pour un contact direct, rendez-vous dans l’un des points d’accueil du Forem selon votre région.

Vous pouvez aussi envoyer un message via le formulaire de contact disponible sur le site, en précisant bien votre demande pour un traitement rapide.

Rendez-vous et suivi de dossier

Pour suivre votre dossier ou organiser un rendez-vous, vous devez contacter votre conseiller Forem. Ce contact est souvent discret et personnalisé pour répondre à votre situation.

Les rendez-vous peuvent être fixés par téléphone ou via la plateforme en ligne du Forem si vous êtes inscrit. Lors de ces échanges, vous pouvez discuter de votre demande d’emploi, des aides disponibles, ou des formations adaptées à votre profil.

Gardez bien votre numéro de dossier sous la main. Cela facilite la communication et permet au conseiller d’accéder rapidement à votre dossier.

Formations professionnelles via le Forem

Le Forem propose des formations professionnelles adaptées à différents profils et secteurs d’activité. Pour vous inscrire à une formation, vous devez d’abord contacter votre conseiller.

Ce dernier évaluera vos besoins et vous orientera vers les formations qui correspondent à votre projet professionnel. L’inscription se fait généralement via le Forem, parfois avec des critères spécifiques selon la formation choisie.

Certaines formations sont gratuites ou financées par le Forem, mais il est important de connaître les conditions d’accès. Vous pouvez aussi consulter régulièrement les offres de formation sur le site officiel du Forem.

Démarches pour contacter l’ADG

Pour contacter l’ADG, il est important de connaître les coordonnées précises et les heures d’ouverture. Vous devez aussi comprendre quels services sont spécifiquement destinés à la communauté germanophone. Ces informations vous aideront à effectuer vos démarches d’inscription ou à poser des questions sur vos droits.

Informations de contact de l’ADG

Vous pouvez joindre l’ADG par téléphone, email ou en vous rendant directement dans leurs bureaux. Le numéro de téléphone est généralement disponible durant la semaine, mais il est conseillé de vérifier les horaires précis avant d’appeler.

L’adresse email officielle vous permet d’envoyer des documents ou de poser des questions sans vous déplacer. Pour un contact en personne, l’ADG dispose d’antennes locales accessibles aux demandeurs d’emploi.

Voici un résumé simple :

Mode de contactDétails
TéléphoneDisponible en semaine
EmailPour questions et documents
BureauxAntennes dans la communauté

Penser à préparer vos documents d’identité et vos justificatifs d’inscription vous facilitera les démarches.

Services pour la communauté germanophone

L’ADG propose un service dédié à la communauté germanophone pour gérer l’inscription comme demandeur d’emploi. Vous devez vous inscrire rapidement après la perte d’emploi, dans un délai de 8 jours, pour valider vos droits.

L’organisme aide aussi à faire le lien avec les indemnités de chômage et d’autres aides sociales. Si vous êtes syndiqué, l’ADG vous orientera vers le syndicat correspondant, qui peut vous accompagner dans vos démarches.

Les services comprennent :

  • L’inscription et la réinscription en ligne ou en personne.
  • Le suivi personnalisé de votre dossier.
  • L’aide à l’accès à la formation et à la recherche d’emploi adaptée à la région germanophone.

Ces services sont essentiels pour que vous puissiez bénéficier de vos droits sociaux.

Démarches administratives courantes et obligations

Pour rester en règle sur le marché du travail, il est essentiel de gérer correctement votre inscription et vos documents. Vous devez aussi bien connaître vos droits et devoirs pour éviter des problèmes avec les services comme Actiris, le VDAB, le Forem ou l’ADG. Ces démarches concernent principalement votre statut de demandeur d’emploi.

Inscription ou réinscription comme demandeur d’emploi

Vous devez vous inscrire rapidement après avoir perdu votre emploi. Ce délai varie, mais en général vous avez 8 jours pour vous enregistrer auprès de l’agence compétente de votre région (Actiris à Bruxelles, VDAB en Flandre, Forem en Wallonie).

LIRE  Les nouveaux avantages du statut d'artiste : opportunités et impacts en 2025

L’inscription ou la réinscription est obligatoire pour accéder aux allocations de chômage et services liés à la recherche d’emploi. Vous pouvez faire cela en ligne via des plateformes comme My Actiris ou en prenant rendez-vous dans une antenne régionale.

Gardez à l’esprit que votre inscription doit être renouvelée régulièrement selon les règles de l’agence. Sans cela, vos droits peuvent être suspendus.

Gestion des droits et devoirs sur le marché du travail

Une fois inscrit, vous devez respecter plusieurs obligations pour continuer à bénéficier des aides. Cela inclut la recherche active d’emploi et la participation aux convocations des organismes.

Vous êtes tenu de signaler tout changement de situation (adresse, emploi, formation) rapidement. Cela évite les erreurs dans vos prestations ou la suspension de vos allocations.

Chaque organisme vous informe de vos droits, comme l’accès à des formations professionnelles ou à des aides spécifiques. Vous devez suivre ces règles pour conserver vos droits au chômage et pour mieux retrouver un emploi.

Attestations et documents nécessaires

Pour gérer vos démarches, vous aurez besoin de plusieurs documents clés : votre carte d’identité, attestations de votre dernier employeur, preuves de votre recherche d’emploi, et documents médicaux si nécessaire.

Les attestations d’inscription ou de présence régulière chez le service public sont souvent demandées pour justifier de votre statut de demandeur d’emploi.

Vous pouvez aussi demander des attestations spécifiques via les contacts téléphoniques des services (par exemple, le Contact Center d’Actiris au 0800 35 123). Ces documents servent à prouver votre situation auprès de différents organismes ou employeurs.

Rôles des partenaires et structures d’accompagnement

Vous avez accès à plusieurs organismes qui soutiennent votre recherche d’emploi et votre formation professionnelle. Ces structures travaillent ensemble pour vous offrir des services adaptés à vos besoins, que ce soit pour apprendre un nouveau métier ou trouver un emploi.

Bruxelles Formation et la formation professionnelle

Bruxelles Formation gère la formation professionnelle pour les francophones à Bruxelles. Elle propose plus de 600 formations dans différents secteurs. Ces formations peuvent vous aider à améliorer vos compétences ou à en acquérir de nouvelles.

Vous pouvez contacter Bruxelles Formation par téléphone au 0800 555 66, un numéro gratuit joignable du lundi au vendredi. Sur place, notamment à la Cité des métiers, vous trouverez des conseillers qui vous orienteront vers les formations adaptées à votre profil.

Ces formations sont destinées aux chercheurs d’emploi, mais aussi à ceux qui veulent se perfectionner. Elles peuvent vous donner un vrai plus pour accéder au marché du travail.

Rôle de la Cité des métiers

La Cité des métiers est un lieu centralisé à Bruxelles où vous pouvez obtenir des informations sur l’emploi et la formation.

Vous y trouverez des services d’orientation, d’accompagnement et des ateliers pour vous aider. Cet espace s’adresse à tous ceux qui cherchent un emploi, une formation ou un conseil professionnel.

La Cité des métiers organise aussi des rendez-vous avec des experts en emploi et formation. Elle facilite le contact avec les différents partenaires de l’emploi, comme Bruxelles Formation, ce qui vous simplifie les démarches.

Partenaires locaux et Maisons de l’emploi

Les partenaires locaux, y compris les Maisons de l’emploi, jouent un rôle clé dans votre accompagnement au niveau communal.

Ces structures offrent un accès direct à des services comme des conseils, des outils de recherche d’emploi, et parfois des formations de proximité. Elles facilitent aussi les mises en contact avec des employeurs et des organismes d’insertion.

Les Maisons de l’emploi sont souvent situées dans votre commune et vous pouvez y aller sans rendez-vous pour obtenir un soutien rapide et efficace. Elles travaillent main dans la main avec Actiris et d’autres organismes régionaux.

Foire aux questions

You can register with Actiris by phone and reach a free contact number for assistance. It is possible to book appointments with your advisor, either by phone or online. You also have options to manage your file through the My Actiris platform. Specific locations like Saint-Josse and Madou have direct contact details.

Comment puis-je m’inscrire chez Actiris par téléphone ?

To register by phone, call the Actiris free number during their opening hours. You can get information on the steps to follow and the documents needed. Registration appointments are usually scheduled by phone.

Quel est le numéro de téléphone pour contacter Actiris gratuitement ?

You can call Actiris for free at 0800 35 123. This number is available Monday to Friday, typically from morning to early afternoon. It handles questions about availability, exemptions, and unemployment benefits.

Comment prendre rendez-vous avec un conseiller Actiris ?

You take appointments only for registration or re-registration by calling the free number 0800 35 123. For other questions, you can call or contact your counselor directly. Some services may also guide you to online booking options.

Où se trouve le bureau d’Actiris à Saint-Josse et comment le contacter ?

The Saint-Josse office is one of the regional Actiris locations. You can find the exact address on the official Actiris website or by calling their central free number. It is best to call before visiting to check hours and book appointments.

Est-il possible de gérer mon dossier Actiris en ligne via My Actiris ?

Yes, you can manage many administrative steps online using My Actiris. This includes registration, updating personal information, and tracking your file. My Actiris allows you to avoid some in-person visits.

Comment puis-je joindre Actiris à Madou ?

To contact Actiris at Madou, use the main free number or check their online contact page for specific phone details. Madou is a key office for Brussels, so calling ahead can ensure you reach the right service or book an appointment.

Luca De Smet

Luca De Smet

0 Comments